Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda kimlik bilgileri verilen satıcı ile siparişi veren alıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının, satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve ödeme bilgileri

Ürünün cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli sipariş özetinde belirtildiği gibidir. Ödeme, sipariş sırasında kredi veya banka kartı ile çevrimiçi olarak alınır; tahsilat 3D Secure doğrulamasının ardından sipariş anında gerçekleşir. Kart bilgileri satıcıya iletilmez, lisanslı ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir.

4. Teslimat

Alıcı, sipariş sırasında iki teslimat yolundan birini seçer: ürünü satıcının mağazasından teslim almak ya da bildirdiği adrese kargoyla gönderilmesini istemek. Satıcının belirlediği bir anlaşmalı taşıyıcı yoktur. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Cayma hakkının kullanılması: Alıcı, 14 günlük süre içinde destek@carozan.com adresine e-posta göndererek ya da üyelik hesabındaki Siparişlerim bölümünden talep açarak cayma hakkını kullanabilir. Açık bir bildirim yeterlidir; belirli bir form şartı yoktur. Satıcı, cayma bildirimini aldığını alıcıya gecikmeksizin teyit eder.

Ürünün iadesi ve masraflar: Alıcı, cayma bildirimini gönderdiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. İade gönderiminin bedeli satıcıya aittir; alıcı ürünü dilediği kargo firmasıyla gönderebilir. Ürünün kullanımından kaynaklanan değer kaybından alıcı sorumludur.

Geri ödeme: Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını alıcıya iade eder. İade, ödemenin yapıldığı karta ve tek seferde yapılır; tutarın hesaba geçmesi bankaya bağlı olarak ek süre alabilir.

Cayma hakkının istisnaları: Satıcı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan istisnaları uygulamaz. Alıcının traktör modeline göre hazırlanan brandalar dahil satıcıdan satın aldığı tüm ürünlerde bu maddedeki cayma hakkı geçerlidir.

6. Sözleşmenin saklanması

İşbu sözleşme, sipariş kaydıyla birlikte satıcı tarafından elektronik ortamda saklanır. Alıcı, üyelik hesabındaki Siparişlerim bölümünden siparişine ve sözleşme koşullarına her zaman erişebilir; talep hâlinde sözleşmenin bir örneği kendisine e-posta ile iletilir.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.